Czemu Sky-Desk jest wyjątkowy ?



Jest to system zbudowany dla użytkowników - przez użytkowników

Dokładamy wszelkich starań aby nasz system był przyjazny w użytkowaniu a zarazem prosty i intuicyjny. Wiemy, że przebywając w pracy, większość czasu spędza się przed komputerem, więc postanowiliśmy zrobić go najbardziej przyjaznym jak to tylko możliwe
Aby ograniczyć poziom stresu w pracy, zapewniamy natychmiastową pomoc on-line jak i telefoniczną. Oprócz tego posiadamy pomoc on-line, wraz z instrukcjami działań krok po kroku oraz filmy video, pokazujące proszczególne procesy Wychodząc w stronę klienta, rozbudowujemy nasz system zgodnie z potrzebami Klienta. Jeśli brakuje jakiejś funkcjonalności, każdy może zaproponować nowe rozwiązanie kontaktując się z nami bezpośrednio, lub wpisując anonimowo zgłoszenie na stronie głównej
Wszystko po to aby praca z naszym systemem była czystą przyjemnością

Szanujemy Państwa przyzwyczajenia

Biorąc pod uwagę aktualne trendy, przyzwyczajenia użytkowników i bazując na doświadczeniu naszym i innych, stworzyliśmy interfejs graficzny na wzór systemów operacyjnych OS X i Windows 7
Do całej tej wiedzy dodaliśmy Państwa uwagi co zaowocowało efektami które można aktualnie podziwiać Wychodząc naprzeciw zwolennikom systemów MS Windows 8 i MS Windows 10 - planujemy wdrożenie nowego interfejsu w sytlu Metro. Wersja ta będzie dostępna wraz z aktualną a każdy użytkownik będzie sam decydował którą wybierze

Nowy interfejs będzie dostępny już w maju 2016 roku

DataShare - nowatorskie narzędzie do wymiany informacjami

Polega na wymianie niektórych informacji pomiędzy tymi samymi modułami zachowując jednocześnie prywatność
Np. w module `Cars Sky-Desk` każdy z warsztatów posiada całą historię napraw danego pojazdu. Można podejrzeć co i kiedy było naprawiane, Ale nie można podejrzeć w którym zakładzie i za jaką kwotę była wykonywana naprawa. Gwarantuje to profesjonalne podejście do klienta i ułatwia pracę pracownikom zakładu - nie muszą się zastanawiać czy element jest stary, czy nowy czy wymaga remontu
Dodatkowo każdy mechanik wie czy należy zaproponować np. wymianę paska czy oleju - bo widzi kiedy był ostatnio zmieniany. Oprócz tego każdy klient dostaje automatyczne przypomnienia (np. SMS lub email) o przeglądach, wymianach czy kończących się elementach Podobna sytuacja ma się w module `Dent Sky-Desk`. Każdy dentysta widzi pełną historię leczenia, co ułatwia diagnozę dentyście, a klientowi daje poczucie bezpieczeństwa i dbania o jego zdrowie a nie tylko chwilową pomoc doraźną

Szyfrowanie danych

Wszystkie dane przechowywane w systemie Sky-Desk są szyfrowane za pomocą klucza 1024 bitowego - uniemożliwiając w ten sposób odczyt danych osobom niepowołanym
Zakładając niemożliwy scenariusz wyjęcia dysku z serwera odczyt danych nie będzie możliwy bez użycia specjalnego oprogramowania i klucza dekodującego - coś jak indywidualny odcisk palca unikalny dla każdego użytkownika Dodatkowo można włączyć opcje logowanie za pomocą jednorazowych haseł wysyłanych SMSem - co uniemożliwia dostęp osobom nawet tym które podejrzały wpisywane hasło Zabezpieczenie przed podsłuchaniem haseł/danych przez hackerów zapewnia szyfrowane połączenie SSL, tak więc nawet korzystanie ze Sky-Desku w kawiarence internetowej jest bezpieczne

Cloud - usługa internetowa w chmurze

Chmura jest najnowszym standardem używanym w dzisiejszej technologii
Dzięki niej nie musimy się martwić wydatkami związanymi z zakupem serwera, oprogramowania, programów antywirusowych, serwisem informatycznym, kopiami zapasowymi To wszystko zapewnia nam usługa Chmury, to właśnie w serwerowniach wszystkie te rzeczy wykonywane są dla Państwa bez dodatkowych opłat
Ponieważ system działa 24/dobę w przeciwieństwie do systemów zainstalowanych na komputerach, automatycznie sprawdza kalendarz i wszystkie przypomnienia dla danych modułów i wysyła przypomnienia / powiadomienia email i SMS

Obsługa przez przeglądarkę internetową

Sky-Desk nie wymaga specjalnego oprogramowania zainstalowanego na komputerze. Do jego obsługi wystarczy przeglądarka internetowa i dostęp do sieci Nie ma znaczenia czy jest to Microsoft Windows, Mac, Linux czy inny system. Podobnie jak nie ma znaczenia czy przeglądarką jest Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera czy inna Tak samo świetnie jak na komputerach stacjonarnych, Sky-Desk radzi sobie na tabletach i telefonach komórkowych

Komputer, Tablet, Telefon - biuro zawsze pod ręką

Dzięki nowoczesnej technologii i Sky-Desk, którego działanie oparte jest o przeglądarkę a wszystkie dane zapisują sie na serwerach w Chmurze, nie musumy obawaiać się o ilość wolnego miejsca na dysku, rodzaj czy wersję systemu
Prostota obsługi systemu z komputerów stacjonarnych i laptopów przeniesiona jest na tablety, w których ekran pozwala na pracę w rormalnych wymiarach Nie zapomnieliśmy również o telefonach komórkowych. Dla nich to właśnie przygotowaliśmy specjalny wygląd systemu, ułatwiający poruszanie się pomiędzy danymi
Dodatkowymi rzeczami w telefonach są funkcje dzwoniące - tak, że po kliknięciu guzika `Zadzwoń`, automatycznie wybierany jest numer do np. klienta - a w systemie zapisuje się informacja o kontakcie telefonicznym z klientem
Jeśli chcemy dojechać najszybciej do klienta, klikamy guzik - `Pokaż trasę` a Sky-Desk automatycznie wyświetli najszybszą drogę wraz z opisami do klienta uwzględniając aktualne położenie

Powiadomienia SMS i panel dla Klienta

Nikt z nas nie jest w stanie zapamiętać wszystkich niezbędnych rzeczy dotyczących swoich klientów. System Sky-Desk umożliwia nam automatyczne wysyłanie przypomnień emailem lub SMSem Jeśli używasz `Cars Sky-Desk` możesz ustawić automatyczną wysyłkę SMSów do klientów którym kończy się przegląd, czas zmienić olej, wymienić klocki itp Jeśli używasz `Dent Sky-Desk` możesz przypominać klientom o bezpłatnych przeglądach jamy ustnej zawsze pół roku po ostatniej wizycie
Funkcja przypominania działa w całym kalendarzu, tak więc można ustawić np. co pół roku przypomnienie kontaktu z klientem, coroczne przypomnienie o urodzinach szefowej czy prezesa Można ustawić coroczne wysyłanie kartki klientom z życzeniami na Boże Narodzenie lub Nowy Rok. Możliwości jest tyle ile pomysłów na podtrzymanie dobrych relacji z klientem Wszystkie SMSy i emaile w systemie Sky-Desk są darmowe (na tą chwilę tylko na terenie Polski)