Gestion informatique, des projets et des clients
Surveillance du réseau, des serveurs et des appareils.
* le module pour le bureau est actuellement en version bêta -
Vérifiez ce qui est disponible et ce sur quoi nous travaillons
Service-Desk
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Les entreprises qui offrent leurs services à leurs clients ont besoin d’un outil leur permettant de gérer le travail sur ces services.Vous devez également surveiller et résoudre les problèmes signalés par les clients
Pour cela, vous avez besoin d’un module de gestion des rapports et des incidents pouvant générer des problèmes.Tout le monde est évidemment affecté à un client spécifiqueÀ la fin du mois, chaque client recevra une facture calculée automatiquement en fonction du contrat et du temps passé par l'employé à traiter la notification
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Surveillance du réseau
#Firmy / Kontrahenci, #Panel sterowania, #Zgłoszenia / Incydenty, #Umowy / Kontrakty, #Faktury, #Baza CMDB, #Raporty / Analizy, #Baza wiedzy, #Wersja mobilna strony, #Monitoring urządzeń, sieci i usług
La surveillance des réseaux, des périphériques réseau et des serveurs n'a jamais été aussi simpleAvec Sky-Desk, vous pouvez facilement configurer vous-même une surveillance complète de tout le réseauMaintenant, vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez être informé de l'emplacement final sur le serveur / ordinateur, ou d'une charge excessive sur les processeurs / mémoire ou d'autres éléments sélectionnés
Définissez vous-même les groupes de contrats de niveau de service et les types de notifications d'échec, qu'il s'agisse de vos serveurs ou des serveurs de vos clients
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CRM - gestion de projet
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La gestion de la relation client est une partie très importante du fonctionnement de l'entrepriseL'exécution d'un projet client pour qu'il soit satisfait nécessite une gestion constante, rappelant et déterminant l'étendue du travail entre les employésUn tableau et un marqueur ne suffisent pas pour un tel travailLa communication par courrier électronique n'est pas assez efficacePour cela, vous avez besoin d’un outil de gestion de projets, de tâches et de communication avec le client.C’est ce que Sky-Desk propose avec les modules proposés
Et si vous avez besoin d’outils plus avancés, sélectionnez des modules supplémentaires dans la liste ou envoyez-nous un courrier électronique dont nous avons besoin et nous en ajouterons quelques-uns
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Gérer une grande entreprise
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Gérer une grande ou une petite entreprise est un sujet fluvialTout le monde peut avoir des besoins différents, c'est pourquoi nous ne présenterons que des modules préconfigurés. Si vous ne pouvez pas décider de ce dont vous aurez besoin, contactez-nous, nous vous conseillerons ce dont vous avez besoin
Assistance par e-mail, base de données client / contractant, agenda synchronisé avec un téléphone portable, facturation, notifications par SMS et par e-mail, impressions, rappels, rapports de workflow, documents, entrepôt, produits, rapports / analyses, base de connaissances, versions linguistiques, messagerie interne
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