IT-, Projekt- und Kundenmanagement
Netzwerk-, Server- und Geräteüberwachung.
* Das Modul für das Büro befindet sich derzeit in der Beta-Version -
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Service-Desk
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Unternehmen, die ihren Kunden ihre Dienste anbieten, benötigen ein Tool, mit dem die Arbeit an diesen Diensten verwaltet werden kannSie müssen auch die von Kunden gemeldeten Probleme überwachen und lösen
Dies erfordert ein Modul zur Berichterstellung / Ereignisbehandlung, aus dem Probleme hervorgehen könnenJeder ist offensichtlich einem bestimmten Kunden zugeordnetAm Ende des Monats erhält jeder Kunde eine Rechnung, die automatisch auf der Grundlage des Vertrags und des Zeitaufwands des Mitarbeiters, der die Benachrichtigung bearbeitet, berechnet wird
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Netzwerküberwachung
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Die Überwachung von Netzwerken, Netzwerkgeräten und Servern war noch nie einfacherMit Sky-Desk können Sie ganz einfach die vollständige Überwachung des gesamten Netzwerks selbst konfigurierenJetzt können Sie selbst entscheiden, ob Sie über den Endplatz auf dem Server / Computer oder über eine übermäßige Belastung der Prozessoren / des Speichers oder anderer ausgewählter Dinge informiert werden möchten
Legen Sie selbst SLA-Gruppen und Fehlerbenachrichtigungstypen fest, sei es auf Ihren Servern oder auf den Servern Ihrer Kunden
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CRM - Projektmanagement
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Kundenbeziehungsmanagement ist ein sehr wichtiger Bestandteil der Geschäftstätigkeit des UnternehmensUm ein Kundenprojekt zufrieden zu stellen, ist eine kontinuierliche Verwaltung erforderlich, bei der der Arbeitsumfang zwischen den Mitarbeitern festgehalten und festgelegt wirdEine Tafel und ein Stift reichen für solche Arbeiten nicht ausE-Mail-Kommunikation ist auch nicht effektiv genugDazu benötigen Sie ein Tool zum Verwalten von Projekten, Aufgaben und der Kommunikation mit dem KundenDies bietet Sky-Desk mit den vorgeschlagenen Modulen
Wenn Sie erweiterte Tools benötigen, wählen Sie zusätzliche Module aus der verfügbaren Liste aus oder schreiben Sie uns eine E-Mail, was Sie benötigen, und wir verdienen etwas mehr Geld
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Ein großes Unternehmen leiten
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Die Führung eines großen oder kleinen Unternehmens ist ein Fluss-ThemaJeder kann unterschiedliche Bedürfnisse haben, deshalb stellen wir nur vorab empfohlene Module vor. Wenn Sie sich nicht entscheiden können, was Sie brauchen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf - wir beraten Sie, was Sie brauchen
E-Mail-Support, Kunden- / Vertragsdatenbank, Mit einem Mobiltelefon synchronisierter Kalender, Fakturierung, SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen, Ausdrucke, Erinnerungen, Workflow-Berichte, Dokumente, Lager, Produkte, Berichte / Analysen, Wissensdatenbank, Sprachversionen, Interner Messenger
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